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よくある質問
お支払いについて
購入時の支払い方法と流れについて教えてください。
- Gyuttoでは以下のお支払い方法を使うことができます
ポイント決済
クレジットカード決済
銀行ネット決済（ネットバンキング）
BitCashEX決済
＠nifty決済
BIGLOBE決済
コンビニ/Pay-easy決済（ネットバンキング）
銀行振込決済
NETCASH決済
お支払い方法の詳細な流れにつきましてはこちらをご参照ください。
購入した商品は、入金からどれくらいで反映されますか？
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Gyuttoでは様々なお支払方法をご用意しております。
お支払方法のうち、「クレジットカード」「ネットバンキング」「BitCash決済」「Biglobe決済」「@Nifty決済」「NETCASH決済」は【即時決済】であるため、お支払直後に購入商品がGyuttoマイページに反映されます。
尚、「コンビニ決済」「銀行振り込み決済」につきましては、
ご入金から商品の反映までにお時間をいただいてしまいます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。
NET CASHはどのように使うのですか？
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ご注文フォームで、支払方法にNET CASH決済を選択し、ID投入画面でNET CASH IDを入力し画面の指示に従ってください。
詳しくはこちら⇒NET CASHご利用方法
一つのNET CASH IDだと購入金額に満たない場合はどうすればよいですか？
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残高が不足の場合は、新しいNET CASH IDをご購入ください。
NET CASH決済は、１商品の購入に複数のIDを使用できます。
コンビニ決済において、まだ支払いを行っていない注文のキャンセルは行えますか？
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コンビニ決済は、ご注文をいただきましてから7日以内にお支払いがご確認できない場合は、
自動的にご注文のキャンセル処理をさせていただいております。
そのため、そのままお支払いいただかないようお願いいたします。
銀行振込決済にて商品を購入し、振り込みが完了しましたが購入商品が反映されていません。
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銀行振込決済の入金受付時間は、平日の月曜日から金曜日の、午前9時〜午後15時の間とさせていただいております。
そのため、平日15時以降もしくは土日祝日にご入金いただいた場合は、
商品の反映は翌窓口営業日となりますのでご注意ください。
例）金曜日の15時以降にお振込みを行った場合、銀行の翌営業日である
週明けの月曜日午前9時以降にダウンロードメールが発送されます。
また、ご入金受付時間内のご入金につきましても、
入金から商品の反映までに1時間ほどお時間をいただくことがございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
セキュリティコードとは何ですか？
- クレジットカードに記載されている3桁または4桁の数字のことです。詳しくは下記画像をご覧ください。
- カード裏面にあるカードナンバーが19桁の場合
16桁の後につづく3桁の番号がセキュリティコードとなります。 - カード裏面にあるカードナンバーが7桁の場合
4桁の後につづく3桁の番号がセキュリティコードとなります。 - AMEXカードの場合は、 カード表面の右上に表示されている4桁の数字です
※海外発行の場合、左上にあるものもございます。
その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせ
- PC版
- スマホ版
- 許諾番号:
9016089001Y30005
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